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常規(guī)服務(wù)

安裝和搬遷

我們擁有專業(yè)的售后服務(wù)團隊，在設(shè)備到達初期會根據(jù)您的現(xiàn)場情況進行排位布局，為您提供更大的空間利用和優(yōu)質(zhì)的使用體驗。如您有設(shè)備搬遷等服務(wù)也可聯(lián)系我們，我們將為您提供卓越的服務(wù)以滿足您的需求。

保養(yǎng)

如同其他大型設(shè)備一樣，您的設(shè)備在使用一定的時間后也需要對相關(guān)部位進行保養(yǎng)。對此我們特別為您制作了相關(guān)機型的保養(yǎng)手冊和保養(yǎng)貼士，按照周、月、半年、年的周期進行設(shè)備維護和保養(yǎng)，可將此貼士貼在您的設(shè)備旁，可清楚地了解到在不同的時間段去做不同的保養(yǎng)。如在設(shè)備保養(yǎng)和維護中遇到問題，也可聯(lián)系我們進行指導(dǎo)或者上門進行維護，從而確保您的設(shè)備能更好的服務(wù)于您。

維修

MK擁有專業(yè)的售后服務(wù)團隊，沒有誰比他們更了解您的設(shè)備，設(shè)備在運行使用出現(xiàn)的任何問題后，請聯(lián)系我們，也請您相信我們的團隊，我們可針對您的設(shè)備制定出一套完美的維修方案，使您的設(shè)備在生命周期內(nèi)能夠得到最佳的使用。

遠程診斷

對于您所遇到的問題，我們通過電話、微信視頻在線、遠程診斷等方式提供技術(shù)服務(wù)，這些方式處理效率較高，如果不是特殊的問題，通過這些方法一般都能解決。調(diào)試時，遠程操作設(shè)備也不是問題，通過觸摸屏編程軟件的在線模擬功能，配合云平臺的遠程鏈路，一切就和真實地操作觸摸屏無異。其次我們的設(shè)備還配有榮聯(lián)匯智的智慧盒，經(jīng)過您的許可，利用專業(yè)的軟件對于設(shè)備出現(xiàn)的問題確保快速地進行遠程診斷與維修。

增值服務(wù)

預(yù)防性維護

正確維護可以降低故障和/或停機風(fēng)險，延長設(shè)備使用壽命，從而降低整體運營成本。目前，標(biāo)準(zhǔn)維護（例如故障維護和突發(fā)性維護）主要在設(shè)備發(fā)生意外后進行，會對生產(chǎn)和設(shè)備可用性帶來負(fù)面影響，因此將產(chǎn)生非常高昂的損失。

升級改造

隨著您的業(yè)務(wù)量不斷拓展，設(shè)備在實際使用中也許無法滿足您的需求，這時您可聯(lián)系我們對您的設(shè)備進行升級改造，我們可為您量身定制一套更加適合您的升級方案，以便于滿足您日后的需求。例如燙金設(shè)備的加裝送箔軸，普通燙金功能加裝防偽功能等類似升級。

咨詢服務(wù)

智慧印廠

MK可為印刷包裝企業(yè)打造集自動化、信息化、智能化于一體的智慧印廠整體解決方案。為企業(yè)提供資源規(guī)劃方案（ERP）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（MDIS）、倉儲管理系統(tǒng)（WMS）、數(shù)字身份管理系統(tǒng)（DIM）、高級計劃排程（APS）、物流自動化系統(tǒng)（LAM）等解決方案。并且所有系統(tǒng)功能均可靈活配置、個性化實施，完成滿足不同類型企業(yè)以及不同發(fā)展階段企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建需求。助力印刷包裝企業(yè)實現(xiàn)訂單管理全程可視、生產(chǎn)計劃有條不紊、質(zhì)量管理可控可防、物流作業(yè)自動運轉(zhuǎn)、成本控制高效透明、企業(yè)管理精益掌握全過程。

項目管理

我們也可根據(jù)您的實際需求進行一系列的資源整合，提供提高效率的整體解決方案，真正從根源上解決您所遇到的問題。

售后服務(wù)